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August 24,2021

派摩科技19周年庆员工访谈——奋斗才可不负青春

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派摩科技十九周年庆员工访谈,为了梦想,砥砺前行。

十九年风雨兼程,十九年砥砺前行,派摩人不断成长进步,即使曾经无数次遇到挫折,但每次总会坦然面对。


派摩人团结友爱、互帮互助,无论是新员工还是老员工都相处融洽,在派摩大家庭里,每个人都有自己的故事。


在上一期派派给大家介绍了两位女主角,今天派派就给大家讲讲第二期女主角的故事~



何苗,平面设计助理。人生格言:保持热爱,永远有期待。


何苗,是一个很有魅力的妹纸,与她交谈会被她的活泼开朗所吸引,她是一名平面设计助理,是市场部的一员。


“我才入职四个月,记得才入职的时候,部门给我的印象是一个非常有情有趣的团队,我不明白的地方,我会不断地充电学习,同事也在不厌其烦的跟我说,让我尽快上手业务拿结果。”




Q&A环节


1、为什么选择派摩?

主要看重的是一家从事宠物行业的企业,平时在家自己也有养狗养猫,自己毕竟是女孩子,对小动物毫无抵抗力。


2.面试的时候觉得派摩是什么样子,进入后跟你想象中有什么不一样?适应新工作环境吗?

刚来公司面试时,感觉这家公司环境很高端,规模也很大,员工超多,整个一层楼都是他们家的。

这也是自己毕业后第一份工作,也没有多少经验,担心自己跟不上节奏,但我始终相信年轻的时候多努力、多付出,才能不留遗憾,所有经历都是财富。

入职后就很忙碌了,快节奏的工作让自己适应得很快,感觉还是挺好的。


3.在这次周年庆上,你主要负责哪些工作?对派摩19岁生日有什么想说的话吗?

这次周年庆活动,我主要负责设计和采购海报、吊旗、可乐罐、拍照板相关商城需求品。公司19年走来太不容易了,希望派摩未来越来越好。


时间是最好的见证者,2021年新征程已经开启,派摩突破所有可能和象限,直面时代格局与挑战,在机遇和挑战中砥砺前行。



余俊瑶,电商运营。人生格言:认真做事能把事情做对,用心做事才能把事情做好。


作为一名电商运营人员,余俊瑶常常挂在嘴边的一句话就是“认真负责”。对待工作,也是满满的干劲,把客户的问题当成自己的问题来处理,从来不草草了事,而是更加的认真,不放过任何一个细节,最终给客户一个满意的答复。




Q&A环节


1.你是什么时候入职的?具体负责什么工作?

我是去年9月加入派摩这个大家庭,时光荏苒,一晃就快过去1年了,我主要负责阿里巴巴平台整体店铺运营(选品上架、客户订单处理、客户关系维护、引流推广转化等)。


2.在工作中遇到有趣的事情

让我记忆犹新的是有一个客户,第一次在我们店铺下单买猫砂之类的用品,下单后急着让我发货,表示着急使用,于是当天就给他发货了。隔了两天客户收到货后表示东西少了,我一查出库单是货品正确,可能是配货的时候少了,我给客户道歉,表示会安排补发,这位客户的情绪就不太好了,和我吵。说是不按承诺发货耽误了使用,问我怎么办?我建议客户用纸箱代替一下猫砂盆,等我们补发,等不了也可以退货退款,就是这句退货退款让客户彻底生气了,表示要确认收货然后给订单差评,还要投诉到平台说我们虚假发货让我们扣分。


我当时真的很头痛啊,一次投诉就会影响店铺权重跟动态评分,文字的沟通怎么都安抚不了客户,我就打电话给客户,没想到电话沟通起来太顺畅了,我说明了情况表示很抱歉希望客户能理解一下,客户语气也是很温柔的,最后接受补货,且订单后面没有被投诉也没有负面评价,总结出来语言是有温度的,电话沟通比起文字效果好得多。


3.派摩周年庆在即,你负责哪些工作?对即将到来的周年庆有什么想说的吗?

第一次参加公司周年庆,心里有点小期待,也有点小紧张。到时候我会对客户做一些相关的周年庆预热宣传、以及关于周年庆店铺线上装修。

派摩即将迎来19岁生日,感恩同行,希望这次周年庆活动中再创佳绩,公司未来发展越来越好。

何苗、余俊瑶,一个是平面设计,一个是电商运营,她们2个都做着看似简单的事情,普通的工作,但是能把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。


这世界不会辜负每一份努力和坚持,时光不会怠慢执着而勇敢的每一个人,愿大家都能梦想成真,派摩未来更美好。