看一场好的直播，胜过读一本好书！

千呼万唤，Boss π对直播第二期终于来啦。本期围绕“宠物店的‘不平凡之路’——门店如何谋变求新”专题，深度探讨宠物行业发展变化、客户的消费行为变化、门店选品逻辑等问题，邀请向Boss再次开讲，同时我们还邀请到了宠店优秀经营者张哥、无颜祖加入，一同聊聊老板们眼中的“破圈”求新。

中国宠物行业正在蓬勃发展，宠物市场规模扩张迅速，宠物行业发展潜力较大，但目前仍有部分宠店经营不佳。用户消费行为被互联网改变，同时面临来自电商平台的压力，宠店该如何谋变求新呢？

向总从服务者的角度提供思路：“宠店实际上是单客经济，跟电商流量经济逻辑是不一样的。宠店的本质就是要服务好门店所辐射到的核心客户。电商确实是有价格与品类优势，但它们也存在劣势。实体门店可以利用专业知识解决顾客养宠过程中的困扰，和顾客面对面沟通，并且能提供以技术为核心的服务，让顾客产生信任。因此，宠店应该多思考门店的优势，避免被电商带节奏，扬长避短，减少经营焦虑。”

在宠物行业摸爬滚打了十多年的张哥，利用自己的行业经验，讲述良性发展的宠物店必备因素：“在我看来技术是关键，它能够帮助门店提高竞争优势，其次从业者必须具备专业知识，能够为广大宠主提供他们所需要的养宠知识及优质的服务。”

而宠店经营者无颜祖向我们讲述新店开业应考虑的问题：“门店选址、人员配置、选品、客户留存及提升客户粘性等，都是店主在开业前应该考虑到的。以我自身的经验，相比于猫舍，宠物店选品更加复杂，因为宠店触达到的客户群体更广阔，他们的消费需求与消费能力可能会有较大差异。”

在Battle环节，嘉宾准备了很多问题向Boss发起进攻，让我们来看看行业老兵向Boss是如何解答的。

本次直播增加了新颖的Boss角色互换环节——“如果我来做板栗狗，我会......”，嘉宾转换思维考虑如何运营板栗狗，让我们一起回顾一下。

Boss π对直播第二期圆满结束，在线观看次数突破2700次，点赞量突破3.5万+赞，平均每人在线时长30分钟，感谢各位品牌方、店主大大和小伙伴们的支持。

希望有更多的宠店经营者能够来到直播间，在节目中面对面交流学习，帮助提升宠店竞争力，共同让行业发展得越来越好！

感谢大家的关注和观看，我们下期再见~